1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Dieses Informationsdokument wurde gemäß dem Gesetz Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten („KVKK“) von ZALEL HOTEL OLD CITY & SPA / ZALEL TEKSTİL TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – ZALEL HOTELS OLD CITY FILIALE („Unternehmen“) als Verantwortlicher für die Daten erstellt.
Kontaktinformationen:

• Adresse: Kemalpaşa Mah. Fethibey Cad. No:57 34134 Fatih / Istanbul

• E-Mail: info@zalelhotelsoldcity.com

• Telefon: +90 554 014 55 16

2. Verarbeitete personenbezogene Daten
Beim Besuch unserer Website oder bei der Nutzung unserer Dienstleistungen können die folgenden personenbezogenen Daten verarbeitet werden:

• Identitätsinformationen (Name, Nachname)

• Kontaktdaten (Telefon, E-Mail)

• Reservierungs- und Aufenthaltsinformationen

• IP-Adresse und Geräteinformationen

• Inhalte von Anfragen und Beschwerden

3. Zwecke der Datenverarbeitung
Die gesammelten personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bereitstellung von Reservierungs- und Übernachtungsdienstleistungen

• Verwaltung der Kundenbeziehungen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Gewährleistung der Sicherheit der Dienstleistungen

• Verbesserung der Servicequalität

• Marketing- und Informationsaktivitäten (sofern eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt)

• Bearbeitung von Anfragen, die über Formulare oder andere Kommunikationskanäle übermittelt werden

4. Weitergabe personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten können gemäß den Artikeln 8 und 9 des KVKK weitergegeben werden an:

• Zuständige staatliche Behörden und Institutionen

• Geschäftspartner und Dienstleister (z. B. Reservierungssysteme)

• Dritte, die im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen zuständig sind

Falls erforderlich, können die Daten auch an Dienstleister im Ausland weitergegeben werden, die im Zusammenhang mit den verwendeten Kommunikationsmitteln (z. B. WhatsApp) stehen.
5. Methoden der Datenerhebung und rechtliche Grundlagen
Ihre personenbezogenen Daten werden erhoben über:

• Website-Formulare

• Online-Reservierungssysteme

• Cookies

• Elektronische Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und WhatsApp

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf der Grundlage der Artikel 5 und 6 des KVKK, einschließlich:

• Abschluss und Durchführung eines Vertrags

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Berechtigte Interessen des Unternehmens

• Ausdrückliche Einwilligung

6. Rechte der betroffenen Personen
Gemäß Artikel 11 des KVKK haben Sie das Recht:

• Zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden

• Informationen zu erhalten, wenn Daten verarbeitet wurden

• Den Zweck der Datenverarbeitung zu erfahren

• Unvollständige oder fehlerhafte Daten korrigieren zu lassen

• Die Löschung oder Vernichtung der Daten zu verlangen

• Der Verarbeitung zu widersprechen

• Im Schadensfall Schadenersatz zu verlangen

Ihre Anfragen können schriftlich oder per E-Mail an das Unternehmen gerichtet werden.
7. Aufbewahrungsdauer
Personenbezogene Daten werden so lange aufbewahrt, wie es die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften oder der Zweck der Verarbeitung erfordert. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
8. Datensicherheit
Das Unternehmen ergreift die erforderlichen technischen und administrativen Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
9. Inkrafttreten
Dieser Datenschutzhinweis tritt ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.