1. مسؤولية معالجة البيانات

تم إعداد هذا الإفصاح وفقًا للقانون رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (“KVKK”) من قبل ZALEL HOTEL OLD CITY & SPA / ZALEL TEKSTİL TURİZM İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ – فرع ZALEL HOTELS OLD CITY (“الشركة”) بصفتها مسؤولة عن البيانات.

معلومات الاتصال:

• العنوان: Kemalpaşa Mah. Fethibey Cad. No:57 34134 Fatih / إسطنبول

• البريد الإلكتروني: info@zalelhotelsoldcity.com

• الهاتف :+90 554 014 55 16

2. البيانات الشخصية المعالجة

عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، قد يتم معالجة البيانات الشخصية التالية:

• معلومات الهوية (الاسم، اللقب)

• معلومات الاتصال (الهاتف، البريد الإلكتروني)

• معلومات الحجز والإقامة

• عنوان IP ومعلومات الجهاز

• محتوى الطلبات والشكاوى

3. أغراض معالجة البيانات الشخصية

يتم معالجة البيانات الشخصية المجمعة للأغراض التالية:

• تقديم خدمات الحجز والإقامة

• إدارة علاقات العملاء

• الوفاء بالالتزامات القانونية

• ضمان أمان الخدمة

• تحسين جودة الخدمات

• الأنشطة التسويقية والإعلامية (في حالة وجود موافقة صريحة)

• تلبية الطلبات المقدمة من خلال النماذج ووسائل الاتصال الأخرى

4. نقل البيانات الشخصية

قد يتم نقل بياناتك الشخصية، وفقًا للمادتين 8 و9 من قانون KVKK، إلى:

• الجهات والمؤسسات الحكومية المختصة

• شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات (مثل أنظمة الحجز)

• الأطراف الثالثة المختصة بموجب الالتزامات القانونية

وفي الحالات الضرورية، يمكن أيضًا نقل البيانات إلى مقدمي خدمات خارج البلاد فيما يتعلق بأدوات الاتصال المستخدمة (مثل WhatsApp).

5. طرق جمع البيانات والأسس القانونية

يتم جمع بياناتك الشخصية من خلال:

• نماذج الموقع الإلكتروني

• أنظمة الحجز عبر الإنترنت

• الكوكيز (cookies)

• قنوات الاتصال الإلكترونية مثل الهاتف، البريد الإلكتروني وWhatsApp

تستند معالجة هذه البيانات إلى الأسس القانونية المنصوص عليها في المواد 5 و6 من KVKK، بما في ذلك:

• إبرام وتنفيذ العقد

• الوفاء بالالتزامات القانونية

• مصالح مشروعة للشركة

• الموافقة الصريحة

6. حقوق صاحب البيانات الشخصية

وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك:

• معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها

• طلب الحصول على المعلومات إذا تمت المعالجة

• معرفة الغرض من معالجة البيانات

• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة

• طلب حذف البيانات أو التخلص منها

• الاعتراض على المعالجة

• المطالبة بالتعويض في حال حدوث ضرر

يمكنك تقديم طلباتك كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني للشركة.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية للفترة المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة أو لمدة الضرورية لغرض المعالجة، وعند انتهاء هذه الفترة، يتم حذف البيانات أو التخلص منها أو تحويلها إلى شكل مجهول.

8. أمن البيانات

تتخذ الشركة التدابير التقنية والإدارية اللازمة لحماية البيانات الشخصية.

9. النفاذ

يصبح هذا الإفصاح ساري المفعول اعتبارًا من تاريخ نشره على الموقع الإلكتروني.

إذا أحببت، يمكنني أيضًا أن أصنع نسخة مصممة للويب بالعربية بصياغة قصيرة وسهلة القراءة للاستخدام على موقعك بحيث تظهر بشكل مرتب مع العناوين والنقاط، تمامًا مثل النسخة التركية.

هل تريد أن أفعل ذلك؟